1月19日海外媒体消息,美国网络性能评估机构美国Keynote系统有限公司最新调查结果显示,在互联网中文搜索引擎市场,全球领先的Google与中国本土老大百度形成强烈竞争。
虽然Google全球排名第一,但是在中文市场百度无论在品牌知名度还是市场份额方面目前均略胜一筹。
Keynote公司调查显示,Google网站页面设计简洁化、搜索结果的高相关度和广告编排等方面仍是其在中文搜索市场吸引中国客户的主要因素。
Keynote公司表示,在品牌知名度方面,百度仍保持明显的优势,但中国用户却更为喜欢在Google搜索的整体体验。随着Google强大的资源支持,该公司有望在进一步提高其市场份额。
Keynote公司此次是对中国搜索引擎竞争第一次进行调查,调查的目标对象包括阿里巴巴/雅虎、百度、Google和搜狐旗下的搜狗等四家主要中文搜索网站,调查目的是确定哪家搜索引擎能为消费者提供最佳的整体客户体验和服务水平。调查显示,在Keynote客户体验排名中Google排名第一,在一般搜索、新闻、图片搜索等13项推动业务成功的因素中,Google有11项领先其他对手。阿里巴巴/雅虎与百度在13个类别中的大部份与Google的差距不大,而百度在音乐搜索方面取得领先,阿里巴巴/雅虎则在协助及指示方面领先,主要得益于公司旗下的网络实名。调查还显示,就可靠性和响应速度而言,四家中文搜索网站相差不大,平均搜索响应时间介于0.35-2.7秒之间。
调查显示,搜索引擎用户不满意的方面主要包括:参加调查的大约50%的用户不满搜索结果重复性,43%不满搜索结果排序,36%不满搜索结果不合时宜,37%不满部分搜索结果太杂乱,而35%的人认为过多的广告或赞助商信息分散了对搜索结果的注意力。
Keynote公司指出,用户更加倾向页面设计简单的搜索引擎,而搜索引擎也应该改变广告排版方式,在长期市场份额和短期收入之间做出一个选择。 (责任编辑:张硕) |