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慧聪网CMO姚建疆:360行与360度的满意度
iTbulo.COM 2006-2-13 杨剑()

  【导读】慧聪网的CMO姚建疆在谈到自己现在为之奋斗的事业时,眼中充满了自信。

  前言: “慧聪是做B2B的服务商,一直以来服务中小型企业,为中小型企业提供相关的商业咨询信息,慧聪在两年前研发出买卖通,针对中小型企业的会员提供买卖通,他们可以享受网络商户的一个服务,这是我们一个大体的思路,慧聪网将会在这方面做得更细,更专业一些。 ”慧聪网的CMO姚建疆在谈到自己现在为之奋斗的事业时,眼中充满了自信。

  为了进一步让广大的网民了解B2B这个产业,也为了让更多的网友或者中小企业能通过互联网这个高科技产品直接赚到钱,记者邀请了慧聪网的CMO姚建疆先生作客天极IT聚光灯栏目,谈谈他对中国B2B的看法。

  主持人:慧聪在B2B领域应该是领先者之一,您认为慧聪现在与竞争对手相比优势在那里?

  姚建疆:我觉得我们最大的优势是对企业服务的理解,在1993年慧聪的成立到今年我们已经走过了十三年的历程,我们为中小型企业提供产品咨询服务,到现在我们通过互联网到现在通过网络技术为中小型企业提供服务,我们觉得互联网将发挥更大的作用,中小型企业我们对他们的理解,因为我们有十三年的服务的经验,另外我们有一大优势就是慧聪网有两千多个销售人员遍布全国的各个城市,我觉得这一点是我们非常明显一个优势。

  主持人:您觉得慧聪有什么不足?

  姚建疆:我觉得我们对对手的竞争稍微弱一些,所以说品牌是我们称品牌的这个优势我想对于我们来说可能还弱一些,所以在未来加强品牌的提升。

  主持人:我们看到慧聪的去年的业绩不是太尽如人意。

  姚建疆:业绩的展望,虽然不是很好,去年我们业绩不尽人意有几个原因,其中的一个主要的原因我们去年脱离了中搜的业务,包括我们去年的另外一个业务就是电视的业务,我们一直处h于亏损的状态,所以说这两块业务是造成我们去年整体业务表现差的两个最重要的原因。

  姚建疆:我们下一步就是把非核心的业务做好这是我们新一年的工作打算,把这些产品做好以后,我们将会在市场上有很好的作为,这一点我们是非常坚信的。

  主持人:我们看到慧聪网的域名是HC360。

  姚建疆: 这个我们希望,因为我们的目标客户,或者是我们的用户在中国的各个行业里,我们提供的不仅是360行的服务,而且我们要为企业提供360度的满意度,而且我们在做工作的时候我们也会有所选择,哪些行业适合,哪些行业不适合。

  主持人:我们知道每个行业有自己的特点,慧聪这么大面积地做,慧聪是怎么样来均衡这些行业之间的关系的?

  姚建疆:是,说的是没错的,我们现在是针对360个行业,其实每个客户都是有相关性的,一个行业的企业和另外一个行业的企业,他们都是有相关之处的,我们把握他们的相关性和联系性,然后把他们整合起来去做,然后这些企业他们找他们的相关的信息的时候,我们也能知道他们找什么方面去做,所以对行业与行业之间,一定要保留它的独特性,另外我们也要把相关的资源调动起来,把行业的资源调动起来,另外我们也需要各方面的人才,所以这方面我们对人才资源的把握,也是我们很看中的一个方面。

  主持人:慧聪是否考虑过和行业垂直的一些网站进行合作?

  姚建疆:我们是在和很多的网站在合作之间,因为很多很多的这种小的行业,或者还有一些在国内目前来说已经做出来,还不是鲜为人知的网站,所以他们就会和慧聪合作,目前包括机械机床网,都是在本行业很著名的网站,现在已经加入到慧聪里面去了,现在在慧聪的首页大家可以点击可以去看,在这方面我们不会放弃它,而且我们也可以说是双赢,我们也会把慧聪对行业的理解,给他们行业网站一些很好的营销的经验,慧聪也希望把他们引导过来,基于慧聪强大的品牌的号召力,我们也希望给他们带来生命力。

  主持人:慧聪是不是也希望对行业的网站进行一个整合,类似现在行业的联盟,就是说他们的意思是说把行业的网站联盟,进行上市,慧聪是不是也想加入到合作的伙伴之间,让他们有更大的好处和利益。

  姚建疆:这个我也看到了,前一段时间还有记者问到我这个事情,其实来说的话,我们也很看重行业和行业之间的联合和资源的互补,因为从战略角度来说这是一个趋势,需要把行业网站整合起来形成一定的规模,基于这样给予目标商户的信息量会充足的,另外来说是否有这个必要,目前慧聪不会这样去做,从我个人角度来说是一种资本的炒作,或者是其它的一些,但是我们认为现阶段还需要为我们的目标用户提供实实在在的服务,无论你是从什么方面去做,这都不是重要的,我们就是让用户获得更好的资讯,他们能够满意,所以我们怎么样能够为我们的目标客户提供更好的服务,怎么样让他们更好地体验,能够获得商机,能够交流,这是我们未来几年的工作,也是最核心的工作,这些工作是当务之急最重要的工作,我们也会投入很多的精力在这方面。

  主持人:慧聪现在已经这么做了么?和行业网站的合作?

  姚建疆:我们更多的赚钱点还是在于我们买卖通的产品的方面,对用户提供更多的服务,我们更多的提供的是资讯,丰富我们的网站的内容,一方面让我们的用户感到我们会从强烈的资讯在里面,他会收到很强烈的信息,另外和我们合作的,机床网站他们能够感到通过慧聪的品牌给他们带来了真正的好处,像获得机械机床方面的企业,我想这是一个双赢的概念,其实从赚钱方面,现在还不敢去说。

  主持人:另外B2B现在是朝阳的产业之一了,您认为现在B2B市场还有什么欠缺呢?

  姚建疆:我认为现在步入正规还是为时过早了,我们从客观的数据来看,整个的中小型的企业有三千二百万多家,但是真正上网的企业会有多少呢?比例是非常非常少,我们注册的用户是三百万,但是这些企业针对那个三千二百万家用户是很小的一个比例,我个人认为还是处于一个蛮荒的市场,这个市场需要大家对它进行形成了规范,目前来说还谈不上规范。

  

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