摘要:“3.15要天天讲,否则会毁了中国的电子商务”
天极网3月29日消息 最近两天,当当宝又重新成为了市场瞩目的焦点。究竟为何在漂亮的出场后,当当宝又悄悄隐身呢?有人说是当当网公司战略调整,放弃了个人交易业务;也有人说是因为当当宝系统出现问题,导致正式运营出现了耽搁。
为此记者专门采访到了当当网联合CEO李国庆先生,并得到最准确的答案。
做电子商务,自己不能骗自己
“当当宝实际上并没有进入休眠,前阶段在重新进行策略调整,停止运营的传言更是无稽之谈,目前当当宝以及各项新业务都在正常的发展”,当当网CEO李国庆清晰而又明确地给出了答案。
当时是我喊停了当当网。理由很简单,在分析第一天注册商户的资料时,我发现按照现在大家公认的注册程序、购物流程和支付保证,少量的不良用户可能会给当当宝的买家带来购物风险。顾客是当当网的上帝,顾客是因为信任当当网,才来当当宝购物,我们不能随随便便地放弃当当网6年来对于品质、服务的追求。
在随后的深入研究中,当当宝的工作人员发现,目前流行的认证规则和交易流程并不能为购物者提供全面的安全保证,存在欺诈的隐患。举个明显的例子,如15天的货款支付锁定期,对某些商品有安全保证,但是对于不少使用期限为半年或者超过一年的服务和商品来说,约束力就不大。正因为这样,淘宝网才会接连出现了多起移动电话卡有效期不实的购物欺诈问题。
当当网能够坚持六年,成为中国电子商务领域的第一品牌,诚信、服务是我们坚守的基本原则。在国内主要的个人交易平台中,虽然类似上面提到的漏洞比比皆是,但对当当宝和当当网来说,这是不允许的。
如果不能为消费者提供全面的保障,当当宝宁愿走的慢一点。我们不愿意自己骗自己,掩耳盗铃,拿消费者的权益和利益作儿戏。这是李国庆对于当当网品牌的坚守。
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