要求网站删除屡费周折仍无结果
网易称不能保证照片都是本人
一个女孩得知本人一张生活照被人盗用，传到网易非常男女短信交友俱乐部，几经周折找到网易客服要求删除照片，可网站却让她提供身份证复印件和近期照片。
记者了解到，该网站上传照片并不需要审核身份证，而且相对于删除照片的烦琐程序来说上传也非常简单。网易客服人员对此明确表示，网站不能保证会员上传的都是本人照片。“难道网络的自由，就要损害到别人的权益吗？”女孩质疑。
“网易非常男女短信交友俱乐部”网页上显示的小张的照片
遭遇：个人照片惊现交友网站
这名姓张的女孩前天接连接到朋友电话，对方上来就问：“你怎么在交友网站上传了照片？”当时她一头雾水，当登录朋友告知的“网易非常男女短信交友俱乐部”网页后看到，里面一个昵称为“麦莎”的会员用的竟然真是她的照片，只是身高、体重、职业等基本信息已经更改。
通过照片旁标注的会员ＩＤ号，小张试图与该会员联系，但却被告知，必须先用手机注册成该俱乐部会员并且每月扣除１０元手机话费后才可以。“这是个收费网站，我从没在这个网站注册过会员，更别说传照片了。”
小张说，这张照片她曾经粘贴在自己的ＱＱ交友中心和ＭＳＮ空间，只要和她聊过天的人或者搜索到她信息的人都能看到这张照片甚至可以挪作他用。
困惑：删除照片遭遇一波三折
“可我不可能找每个ＱＱ和ＭＳＮ网友询问呀，难道上传照片，网易就不审核吗？”小张于是拨打了网易网站２４小时服务热线，并要求删除她的照片。
令小张没想到的是，相比上传的简单，删除过程却十分复杂，接连打了４次客服电话才接通不说，工作人员听了她的投诉后，让她将三张本人照片、身份证复印件、联系方式以及电邮地址等一同发至管理员信箱，并承诺网站会在一个工作日内将回执结果发到她的邮箱中。
“这回应该没问题了！”昨天上午９时左右，经过一阵忙碌的小张按照网站的要求做完后，她期待着网易回执的到来。
一遍、两遍、十遍……看着时间一点点地过去，小张守在电脑旁边一遍遍地刷新邮箱，但让她失望的是几个小时过去了，自己的照片却依然挂在网站上，而自己的邮箱也没有收到回执，失望的小张又给网易客服打电话，电话中却传来“电话升级中，请稍后再拨”的声音。
小张给记者提供的她去年在长城拍摄的照片（左）与网易网页上的照片是同一张照片。
质疑：上传照片为何如此简单
“客服并没收到您的材料！”经过６个小时的“拼搏”之后，昨天下午２时左右，小张拨通了客服电话，但是听到这样的结果她几乎瘫倒在地。
随后她被告知需要重新将相关材料发至另一邮箱，而且要求发送她本人的照片增加到了５张。“看到自己的照片仍在网站上，我都快疯了！”无奈的小张又按照网易要求发送了资料，“现在刷新邮箱时我都感觉恶心了。”
小张不解地说，“盗窃者”上传她的照片竟然如此简单，当事人完全不知情。但删除照片为什么却如此艰难。同时她更加担心的是，现在网络日志和个性空间中几乎大家都将自己的照片放在了上面，不知道会有多少人的照片被恶意利用了，而且如果这些照片被放到了色情网站，后果岂不是更不堪设想，“难道网络的自由，只是针对‘盗窃者’吗？我的利益怎么维护！”小张不禁感到困惑。
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