系统故障造成中国银联成立4年来首次全国性跨行交易中断

　　本报讯 昨日上午10时56分，中国银联系统通信网络和主机出现故障，造成辖内跨行交易全部中断。这是2002年中国银联成立以来，首次全国性因系统故障造成的跨行交易全面瘫痪。

　　昨晚7时左右，广东省和全国大部分机构和商户基本恢复正常。

　　此次故障波及中国银联所属的18个分公司，包括广州、深圳、北京、上海、南京、天津、福建、厦门、云南、大连、青岛等全国大部分地区，具体表现在ATM机不能跨行取款，POS机不能刷卡消费，网上跨行交易不成功。

　　综合中国银联上海总部品牌营销部有关负责人介绍和银联网站《紧急通告》，中国银联系统通信网络和主机于昨日上午10时56分出现故障，网上跨行转账业务、银联基金通业务和银联网关的网上支付业务三个类别交易暂时无法进行，跨行交易出现中断。事发后，中国银联全力以赴组织网络和主机等相关设备厂商积极抢修。

　　被问及是否遭受黑客袭击时，该名负责人表示具体故障原因仍在排查。最后该名负责人委托媒体向用户表达歉意。

　　故障期间，记者巡城发现，广州银行人满为患，不少市民只能到柜台排队取钱，午饭时不少市民刷卡付钱时遇到尴尬，只能打电话求助朋友。在深圳、佛山、珠海、惠州等地均有此类现象，在惠州出现闹市ATM机钱被取光临时补充的情况。有地方银联负责人表示，同样的问题以前就出现过，但没有影响这么大范围。

　　故障概况

　　●原因

　　中国银联系统通信网络和主机出现故障，跨行交易出现中断。

　　●症状

　　无法刷卡消费。刷卡时，密码输入之后，显示“正在接收，请稍候”，但最终显示“交易失败，主机超时”。

　　无法在ATM机跨行取款。密码输入后最终显示“发卡行不能处理”或“开卡行无法连接”。

　　●时间

　　故障从昨日上午10时56分开始，持续至昨晚7时左右。

　　●范围

　　全国性故障，波及中国银联下属18个分公司，包括广州、深圳、北京、上海等地。广东境内珠海、惠州、佛山均有市民报料出现此类情况。

　　近年全国银联故障

　　2004年8月15日

　　广州银联故障顾客刷卡难

　　15日晚7时，广州两家吉之岛因银联系统出了故障无法刷卡。从下午5时55分开始，至晚上9时30分左右系统恢复正常。

　　2005年6月7日

　　全国银联POS机瘫痪2小时

　　7日晚6时到8时，银联上海总公司进行技术切换处理，导致全国的POS机在该时段处于瘫痪状态。

　　2005年7月23日

　　北京银联故障无法刷卡

　　23日上午10时到12时左右，北京银联网络出现故障，导致银行卡在刷卡机上无法使用。

　　2005年12月18日

　　上海银联故障刷卡卡壳

　　18日下午3时20分许，上海银联系统突发故障，市民无法跨行取款，无法刷卡消费。下午4时20分左右，银联系统得以修复。

[1] [2] [3] 下一页